Не работает на мобильном интернете
Ситуация «на Wi-Fi всё хорошо, на мобильном ничего» встречается часто. Причина обычно не в доступе, а в том, как сотовая сеть и телефон обращаются с фоновыми соединениями.
Оформить доступ — прямо на этой странице
Выберите срок и оплатите, никуда не переходя. Ссылка-подписка придёт на почту сразу после оплаты и добавляется в приложение одной кнопкой.
- Ссылка-подписка приходит сразу после оплаты — обычно меньше минуты
- Одна ссылка на все устройства, где стоит Happ
- СБП, карты МИР и Visa/Mastercard
- Оплата проходит здесь же, на happ.living
- Проверьте, есть ли интернет вообще. Отключите Happ и откройте сайт: иногда мобильный интернет просто не работает.
- Отключите экономию трафика. Она ограничивает фоновые соединения, и туннель рвётся первым.
- Снимите ограничения батареи для приложения. Особенно на Xiaomi, Huawei, Oppo — настройка на Android.
- Смените сервер. Иногда конкретная связка «оператор — сервер» работает плохо, а соседний сервер идёт нормально.
- Проверьте другой доступ. Если и с ним та же картина, дело в телефоне или операторе.
Отделить оператора от доступа
Возьмите пробный доступ на 3 дня (без карты) и попробуйте с ним на мобильном интернете. Работает — значит, прежние серверы плохо ладят с вашим оператором.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства сразу
В роуминге тоже не работает
Проверьте, что мобильный интернет вообще включён для роуминга. Дальше — обычный порядок проверок.
Через раздачу с телефона на ноутбуке не работает
На части прошивок трафик режима модема не идёт через туннель — про раздачу.
Приложение Happ бесплатное, платят за доступ: 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна ссылка на 3 устройства, безлимитный трафик, серверы обновляются сами, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта не нужна.
