Не работает на iPhone
На iPhone почти все случаи сводятся к трём: доступ закончился, профиль подключения снят или мешает другой клиент. Проверяется это за пару минут.
Оформить доступ — прямо на этой странице
Выберите срок и оплатите, никуда не переходя. Ссылка-подписка придёт на почту сразу после оплаты и добавляется в приложение одной кнопкой.
- Ссылка-подписка приходит сразу после оплаты — обычно меньше минуты
- Одна ссылка на все устройства, где стоит Happ
- СБП, карты МИР и Visa/Mastercard
- Оплата проходит здесь же, на happ.living
- Посмотрите на значок подключения в строке состояния. Нет значка — соединение не поднято, и телефон выходит в сеть напрямую.
- Проверьте профиль: Настройки → VPS. Если профиля нет, добавьте доступ заново — как.
- Отключите другие клиенты. iOS держит только одно активное подключение.
- Проверьте доступ. Значок горит, а сайты не открываются — типичная картина просроченного доступа.
- В кафе и гостиницах сначала пройдите страницу входа в Wi-Fi, потом включайте соединение.
Проверить доступ на iPhone
Вставьте заведомо рабочую ссылку: 3 дня бесплатно и без карты. Если с ней всё открывается, прежний доступ просто закончился.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства сразу
Отдельные случаи
- Приложение пропало из App Store. Установленное продолжает работать — что делать.
- Просит разрешение каждый раз. Значит, профиль удаляется: проверьте профили управления устройством.
- Работает на Wi-Fi, не работает на мобильном. Смотрите разбор мобильного интернета.
Как полностью сбросить настройки защищённое соединение?
Удалите профиль в «Основные → защищённое соединение и управление устройством», затем добавьте доступ в приложении заново.
Почему на iPad работает, а на iPhone нет?
Скорее всего, на устройствах разные подписки или упёрлись в лимит подключений — сколько устройств.
Приложение Happ бесплатное, платят за доступ: 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна ссылка на 3 устройства, безлимитный трафик, серверы обновляются сами, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта не нужна.
